Preguntas Frecuentes

BLACK LOBBA es una tienda exclusivamente de venta mayorista, por lo cual el mínimo de compra es de $70.000.

¿Cómo realizo una compra?

1. Ingresar a la tienda online www.blacklobba.com

2. Agregá todos los productos que deseas al carrito.

3. Una vez agregados todos los productos seleccioná en "Mi carrito" que figura en el extremo derecho de la página. Seleccioná "Iniciar Compra".

4. Completá tus datos personales. Elegí la forma de pago y completá los datos para el envío. 

5. Una vez finalizada la compra recibirás en tu correo un email con la confirmación de la compra. 

6. Tu pedido ya está en preparación . Recordá que solemos demorar 48hs en despachar los pedidos y hasta 72hs en días de mucha demanda.

¿Cuáles son los métodos de pago?

• Transferencia bancaria 
• Tarjetas de débito y crédito

¿Cómo se realizan los envíos?

• Los envíos son realizados a través de  Andreani.

¿Cuánto demoran los envíos?

• Cuando agregues un producto al carrito colocá tu código postal para calcular el tiempo de envío. Por lo general, suele ser de 3 a 7 días hábiles (puede sufrir demoras). 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

• Hacemos envíos a todo el país.

¿Cómo realizar un cambio/devolución?

• No se realizan cambios ni devoluciones.

¿Qué pasa si un producto llegó con una falla?

• Una vez recibido el pedido tendrás 48hs hábiles para realizar el reclamo correspondiente. Se te tomará el valor del producto fallado como crédito a favor para tu próxima compra.

¿Realizan factura A o B?

• Si realizamos. Contactanos previamente a realizar la compra.